25新卒と人事の座談会Part3：新卒1年間の振り返り編

いよいよ座談会最後のパートです。
25新卒の2人が1年を振り返って感じることや今のやりがい、近い将来の目標、1年前の自分に伝えたいメッセージについて、話してもらいました。
ぜひ最後までご覧ください。

座談会メンバー

toBの営業＆医療機器の営業ならではのやりがいとは

人事人事入社前と入社してから、何かギャップはありましたか？
全員特に大きなギャップはなかったです。
NY医療業界の営業は、他業界の営業とは少し違うところもありますよね。病院を訪問し、ドクターにお会いするためのスケジュール管理も大切で、それは事前に聞いていたので、その点はギャップなくスムーズに業務に入れた気がします。
人事人事医療機器の営業は、相手がドクターという高度な専門知識がある人だというのも特徴的ですね。
HNそうですね、しかも自分はその製品を(消費者として)使ったことがありません。ですので、オーバスネイチの製品の良さとか使用感みたいなところはドクターに聞いてみるしかありません。ドクターがどんな課題を感じているか、製品のどこに魅力を感じるのか様々なことを聞いて、自信を持って話す必要がありますね。
人事人事toCの営業とtoBの営業でも大変さが違いますよね。
NYそうですね、製品のことを知らない人に魅力を伝えるのと、自分よりはるかに知識がある人に伝えるのとでは、営業の難易度は変わると思います。私は学生時代にケンタッキーでアルバイトをしていたので、鶏の部位とか特徴は、お客さんから聞かれたら全部答えられたので(笑)。

オーバスネイチの営業として、やりがいを感じる瞬間

人事人事どういう時にやりがいを感じますか？製品のことを説明しても、製品の良さが伝わるのはもう少し先になるわけで、その場では「良いですね！」等の嬉しいコメントはまだ言われないと思うのですが...
HNそうですね、継続してご使用いただけた時が嬉しいです。自分の説明でご使用いただけて、1回きりではなく継続していただけていると(嬉しい)。
人事人事なるほど、それは数字で実感するものなのか、それともドクターから直接(嬉しい言葉を)言ってもらえるものなのか、どうでしょう？
HN両方経験したことがあります。もちろん、直接言ってもらえるのは特に嬉しいですね。
人事人事嬉しかった時のエピソードとかはありますか？
HN訪問した時に、ちょっときてきて！ってドクターに呼んでもらって「この前TRIOを使ったんだけど、この病変で使って結構良かったよ！」と言ってもらえたことがあって、その時に現場に役立っているという実感が湧きました。

自分なりに考えて伝えたことが、ドクターの役に立てた経験

NY製品の特徴とかPRポイントを、病院ごと、ドクターごとに自分なりに考えて決めて、実際にご使用いただけた時とかは嬉しいですね。
人事人事それはどんなふうに考えているんですか？
NY例えば、Aの病院は若手のドクターが多くて、若手ドクターにはこんな情報を伝えたら興味を持っていただけそうだなとか、このドクターは前にこんな話をしていたから、これを伝えると良いかな、とかを考えています。
人事人事なるほど！直近の製品でのエピソードでしょうか？
NYはい、新製品が出たときですね。EZ Guideはコントラストがあって視認性が高いんですよ。それは視認性を重視されているドクターからするとすごく訴求ポイントになるはず。逆に視認性よりも他のポイントを重視されているドクターも多くいらっしゃるとヒアリングをして気づいたんです。それでそのドクターが製品に何を求めていらっしゃるのかを踏まえて、製品のアピールをすることで、実際に新規で使っていただいたり、継続して使っていただけたという経験をしました。
人事人事なるほど！
NYそれで、自分の営業がほんの少しでもそのドクターのお役に立てたんだな、という実感が得られるので、すごく楽しいなと思えます。
人事人事すごいですね。1年目で、もうそんな経験ができるんですね。

会社名ではなく、名前を覚えてもらえた時

NYあとは、最近ドクターが名前で呼んでくれるようになって。
人事人事会社名ではなくてね、名前で認識してくれたら嬉しいよね。
NYはい。この間は訪問したときにドクターの方から「NYくん、〇〇の件だよね」と来てくださって。お忙しいので終わるまで待つ予定で行ったんですけど、認識してもらえていると思えた経験ですね。

1年前と今、成長したなと思うポイントは？

人事人事1年を振り返ってみて、成長したなと思うことはありますか？
NYできるようになったなと思うのは「一歩踏み出す」ことですかね。初めはドクターがいらっしゃっても話しかけられず、結局話しかけるタイミングを逃してしまうこともありました。今思えばドクターとお話する機会を自分で逃してしまっていたなと。
人事人事それは何か抜け出すきっかけがあったんですか？
NY上司から、「もちろんドクターの方々へのご配慮は必要だけど、気を遣いすぎて遠慮して話ができないというのはまた違うよ」と言っていただいて。それ以降、今までは話しかけていなかったタイミングでドクターに話しかけてみたんです。そしたら意外と、問題なくお話いただけるというのが分かりました。
人事人事配慮は十分に、でも遠慮はしないということですね。
NYはい、1時間待つよりかは、5分10分でもお話してみる、それが営業としての結果にも表れるのかなと思うので。気を遣うことが重要なのは大前提ですが、気を遣いすぎずに一歩踏み出す、というのは最初よりかはできているところなのかなと思いますね。
HNそうだね。最初よりかは話しかけにいくタイミングが掴めるようになってきたというのもあるし、度胸がついたというのはあると思います。
NY最初は、チャレンジしていいかどうかって悩みがちだと思うんですけど。基本的に上司を含めた先輩方はみんな、「フォローは必ずするから、とりあえず行ってみる、くらいの気持ちでいいよ」と言ってくださるので、それもあって踏み出しやすい。そういう環境を作ってもらえているのはありがたいです。

2年目を迎えて、ここをもっと伸ばしたい

人事人事2年目を迎える今、思う課題とかはありますか？
HNカテーテルの知識とか、臨床知識もまだまだ知らない話が出てくるので、周囲からも話を聞きながら身につけたいなと思っています。
人事人事これが分からないな、と思うものはその時はどうしていますか？
HNドクターとか、代理店の方にも聞いていますね。業界が長い代理店の方もいらっしゃるので、アドバイスや情報はとても参考になります。
人事人事NYさんはどうですか？
NY私も情報を拾うアンテナがまだまだ張れていないなと思っています。医療知識も、ドクター方の技術、施設のバックグラウンドとか、もっと視野を広げてアンテナを強く張っていきたいと思っています。
人事人事情報収集ですね。他には何かありますか？
NYマルチタスクもそうですね。20施設ほど担当しているということは、言い換えれば20個の物事が進んでいるということで、時間の使い方とかも工夫できるといいなと思っています。
人事人事業務の管理はどうやっているんですか？
HNスマホのToDoリストと、大事なものは紙に書いています。事務処理もその日か遅くても次の日には対応するようにしています。
人事人事スピードも大事ですね。
NY私もGoogleカレンダーに細かいものも全部入れて、終わったら消すようにしています。社内の動きとしては、上司がさらに上の上司に報告するので、それも考えて自分の業務は余裕を持って進めるようにしています。

1年前の自分たちにメッセージを送るとしたら

人事人事もし入社前の自分に何かメッセージを伝えるとしたら、どんな言葉をかけますか？
HN「自分の選択は間違ってない」と言いたいですね。
NYうん、本当にそう、それに尽きるかもしれないです。若手にいろんなチャンスを与えてくださったり、自分から提案をして、任せてもらえることも多くて、それはすごくありがたいですね。
人事人事確かに、若手に裁量やチャンスが多くあるというのも当社の魅力の1つですね。
NY社内的にも、結構活気に溢れているじゃないですか。製品もいろいろ出たり、行事もありますし。楽しく社会人生活を過ごせているので、選択が間違いなかったな、と思うのはそういうところですね。

2人の近い将来の目標、これから入社する方に伝えたいオーバスネイチの魅力

人事人事2,3年後、近い将来の目標のようなものはありますか？
NY東京エリアは若手も多いのでどんどん上を目指して、早く後輩が入っても安心してもらえるようになりたいなと思っています。
HNそうですね、私も同じように考えていますね。
人事人事オーバスネイチを検討している方に、仕事のやりがいや当社の魅力を伝えるとしたら、いかがでしょうか？
NY私がこの業界を選んだ理由でもあるんですが、医療という責任も重い領域である一方で、自社製品を使っていただいて患者さんが良くなっていくのを実感できるというのは、何よりもやりがいです。それは医療機器の営業だからこそ感じられるものかな、と思います。
HNオーバスネイチの営業という意味では、自由度が高いのが良いところだと思います。ドクターのことを考えていろいろと動くことができるというのは、うちの面白いところかなと思っています。上司もそれを後押ししてくれるので、自分で考えて動ける、裁量がある分大変さも感じつつ、できることが増える感覚があるので良いなと思います。

今回の座談会を通して印象的だったのは、お2人とも自分なりに試行錯誤を重ねて、着実に成長している姿でした。日々の訪問や対話の中で工夫を重ねて、“自分の言葉”で価値を伝える様子がイメージでき、とても頼もしく感じました。
最初は戸惑いながらも挑戦を続け、少しずつ自信や手応えを得ていく過程は、多くの方にとって共感できる部分ではないかと思います。
これから医療業界や医療機器営業に挑戦したいとお考えの方々にとって、参考になれば幸いです。
オーバスネイチの選考会でみなさまにお会いできることを、楽しみにしております。

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