社員紹介

オーバスネイチメディカルの薬事申請職には社内外の多くの関係者がドキュメンテーションに関わるため、チームを動かすためのコミュニケーションスキルは必須です。中でも特に私が意識しているのは伝え方。開発責任部署や担当者のバックグラウンドに合わせて、根拠の出し方や粒度、言い回しを調整するようにしています。例えば、海外の部署では遠回しな表現を避け、ストレートな表現をする、といった感じです。これを申請業務に係る一人ひとりに向けて実践しています。メールの文面や声のトーンなど、様々な状況に応じて言語化し、思考性をつかみます。

ただこれは次第にできるようになって身についたスキル。というのも私はもともと言語化が得意ではないタイプ。この仕事を始めてすぐの頃は自分にとって分かりやすい言葉と、相手にとって分かりやすい言葉の区別さえ、うまくできない状況・・・。それが原因で、やりとりに過度な時間がかかってしまい、業務に遅れがでてしまったりしたこともありました。そのため先輩が話している言葉を聞いて、何度もシャドーイングを繰り返しました。その成果もあって少しずつスキルが上がっていったように感じます。

成長を実感するにつれ、次第に仕事が楽しくなりました。関係者と細かな認識まできちんと擦り合わせていくことができるようになり、最終的な承認までのスピードをあげることができるようになったと気がついた時は嬉しかったです。さらに過去の行政との業務からどのような質問がくるか想定し、先回りできるスキルも身につきました。コミュニケーション力が上がれば、薬事申請職の仲間との議論も質の高いものになります。

私たちの業務は正解のないところに、自分たちなりの答えをつくる機会が数多くあります。そのうちのひとつが行政からの助言に対してどう解釈し、どの試験に落とし込むか。まず自分で案を作り、それをもって薬事申請部内で再確認し、申請ロジックを詰めていくというフローになります。自分一人だと視野が狭くなるので、チームでの意見交換は貴重。「なるほど、そういう考え方もあるのか」と感心することも少なくありません。

この他、定例会議を設けているため、誰がどのような申請案件を担当しているか、どのように進行しているかが常に共有されています。そのおかげで、常に様々な事例を自然とインプットでき、常にいい刺激を受けることができます。しぜんと、自分が担当している案件以外の知見を得ることができるので勉強になります。書類作成など個人での業務も多いですが、行政通知等チームで情報共有する文化が根付いており、視野を広げながら成長していける環境だと思います。

私たちは医師とのコミュニケーションの機会にも恵まれています。私自身、学会で医師から製品の感想をいただいた時はモチベーションになりました。申請業務案件は年単位で取り組むことも少なくないため、その分、製品の承認をいただけた時は大きな達成感があります。入社して2年目ではじめて承認を経験できた喜びは、今でも胸に残っています。

デスクワークばかりではなく、様々な場所に足を運び、リアルな声に触れ、さまざまな気づきを得られることも薬事の仕事の魅力。次の製品のヒントは頭で考えるばかりでは手に入りません。私は大学時代に身内の病気がきっかけで医療業界を目指し、薬事職の細やかさが自分の性格に向いていると感じて入社しましたが、実際は細やかさだけでなく、さまざまなスキルが求められると分かりました。日々、それらが少しずつ備わっていく喜びを感じています。